Главная › Новости

Стена | ВКонтакте

Опубликовано: 14.10.2017

🚩 ВКонтакте фоновая музыка бесплатно

«Расценки» Ощадбанка за оформление переселенцев-пенсионеров

Пенсионеры-ВПЛ в восточных областях продолжают сталкиваться с трудностями при получении пенсионных выплат через Ощадбанк. Об этом сообщает Благотворительный фонд «Право на защиту».

Навязывание сотрудниками отделений «Ощадбанка» платных операций/услуг при прохождении процедуры физической идентификации пенсионеров-ВПЛ остается распространенной проблемой. При этом сам «Ощадбанк» на официальном уровне утверждает, что проведение физической идентификации переселенцев осуществляется на безвозмездной основе без необходимости получения ими других услуг.

Что творит ВКонтакте и где теперь слушать музыку?!

Однако мониторинговые команды БФ «Право на защиту» на протяжении сентября неоднократно фиксировали, что:

в Мариуполе, Дружковке, Никольском районе (Донецкая обл.) и Изюмском районе (Харьковская обл.) сотрудники филиалов Ощадбанка для прохождения физической идентификации требуют у пенсионеров оформление страхового полиса, стоимость которого составляет 15 грн;

в Днепровском и Шевченковском районах Запорожья переселенцы вынуждены платить за аналогичный страховой полис, который им не нужен, по 50 грн;

в Покровске (до переименования Красноармейск, Донецкая обл.) требуют сделать смену ПИН-кода за 10 грн;

в Славянске (Донецкая обл.) с пенсионеров-ВПЛ взимают 10 грн на основании того, что физическая идентификация, по словам сотрудников банка, является платной.

«Недостаточная осведомленность пенсионеров-ВПЛ по деталям процедуры физической идентификации позволяет сотрудникам "Ощадбанка" злоупотреблять своими полномочиями, и делает и без того неприятную и неудобную процедуру физической идентификации еще и затратной», – отмечают общественники.

Также, отдельные отделения «Ощадбанка» выдвигают дополнительные условия прохождения физической идентификации. В частности, в Курахово (Донецкая обл.) для прохождения физической идентификации требуют предоставления копий паспорта и ИНН.

Кроме того, в Луганской области в Станице Луганской (до 250 человек) и Беловодске (до 150 человек) наблюдаются значительные очереди в отделения «Ощадбанка» на прохождение физической идентификации, получения карточек ЭПП и снятие наличных (последнее связано с дефицитом наличности в банкоматах «Ощадбанка»).

БФ «Право на защиту» напоминает, что процедура прохождения физической идентификации является бесплатной и состоит из трех этапов:

Личное обращение пенсионера к любое учреждение «Ощадбанка». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, И платежную карточку или электронное пенсионное удостоверение (ЭПП).

Предъявление работнику АО «Ощадбанк» одновременно 1) платежной карты или ЭПП и 2) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Проведение пенсионером операции получения наличных или просмотра остатка через кассовое платежное устройство ПОС-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение лицом ПИН-кода) или изменение ПИН-кода с использованием самой платежной карточки или ЭПП.

Важно. Ни на одном из этих этапов физической идентификации сотрудники «Ощадбанка» не должны взимать оплату с ВПЛ-пенсионеров.