Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Опубликовано: 20.10.2017

видео Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Если Вы хотите вернуть товар потому что он Вам не подошёл по размеру, по цвету и габаритам например, но является надлежащего качества, не поломан, не имеет дефектов и брака, то это можно сделать, но в установленный законом срок, за исключением тех товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Этот перечень утверждён постановление Правительства в 1998 году и в него входят следующие товары:


Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Если же товар имеет дефекты, которые не были оговорены при покупке и которые проявились в процессе эксплуатации, то продавец обязан по Вашему требованию принять товар и имеет право провести экспертизу качества товара и обменять товар на аналогичный или вернуть деньги.


Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

На период гарантийного ремонта, если было установлено, что поломка произошла не по Вашей вине в следствии брака или некачественности товара, то совокупный срок ремонта не может превышать 45 дней. Т.е. если Вы отнесли товар, его ремонтировали 20 ней и вернули Вам, потом он опять сломался и опять его ремонтировали 20 дней, то в следующий раз по истечении пяти дней Вы смело можете требовать вернуть деньги или обменять товар.

Если продавец говорит Вам о том что будет проведена экспертиза товара, то Вы можете требовать это делать в Вашем присутствии, потому как правило в магазинах вся экспертиза сводится к "дяде Васе", который покрутит товар и скажет "Да он сам его сломал".

Кто онлайн 17 пользователей
134 гостей
rss